Виктелис

tl

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Slide 1
Корзина пуста

Информация

Поиск

Гарантийные обязательства на продукцию «Vиктелис»

Для производства беспружинных матрасов мы используем высококачественные наполнители, имеющие сертификаты качества.
 

Гарантийный срок эксплуатации беспружинных матрасов - 18 месяцев.   
Срок службы:  Наполнителей для матраса - 5 лет

 

Гарантийные обязательства, распространяемые на матрасы и др. аксессуары для сна.

Гарантия распространяется только в том случае, если соблюдаются все необходимые правила эксплуатации изделия. Обращаем Ваше внимание, что матрасы, подушки, постельное белье, мебель надлежащего качества не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей. Подробнее...

  • Эксплуатировать матрас необходимо в сухом помещении;
  • Убедитесь, что данная модель подходит Вам по весовой категории;
  • Размер спального места не должен быть меньше размера матраса. 

Гарантия распространяется на: 

  1. Впадины, разрывы наполнителей в матрасе, в случае, если матрас эксплуатировался по назначению.  Впадинами считаются углубления на поверхности матраса не менее 4см с каждой стороны матраса. Незначительные углубления по форме тела не считаются дефектом и является нормой в применении матраса. 

Гарантия НЕ распространяется на:

  1. Повреждения покрытия беспружинного матраса, такие как: пятна краски, жира, крови, прожженные дыры, порезы, пропалины, потертости, дыры.
  2. Повреждения и деформации, возникшие в результате сгибания матраца при его переноске или транспортировке. 
  3. Ручки ортопедического матраса, которые должны использоваться для переворачивания матраса, а не для перемещения или переноса матраса. 
  4. Высоту ортопедического матраса «Vиктелис» гарантирует наличие и высокое качество наполнителей, указанных в спецификациях матраса. Высота ортопедического матраса может колебаться в небольших пределах, (до 10 мм) может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологий изготовления. 
  5. Впадины от тела глубиной менее 4см. 
  6. Беспружинный матрас в антисанитарном состоянии, изменения или повреждения, которые стали результатом использования матраса не по прямому назначению. 
  7. Расходы на транспортировку матраса. 
  8. Матрасы с истекшим гарантийным сроком и без наличия даты продажи.

В случае обнаружения дефектов, подлежащих устранению согласно гарантии, покупателю необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар. При предъявлении претензий при себе необходимо иметь товарный чек магазина, подтверждающие покупку товара. По гарантии ремонтируется или заменяется только часть матраса, в которой обнаружен дефект. Если весь матрас был признан дефектным, то он подлежит обмену. Стоимость транспортировки матраца при этом не компенсируется. 



Яндекс.Метрика